Туристическим агентствам очень важно сохранять доброжелательность со стороны постоянных клиентов, ведь именно они создают репутацию компании. Оказывая им качественный сервис, агентство получает очередную порцию положительных отзывов и новых клиентов, пришедших по рекомендациям.

ТУРИСТИЧЕСКИМ АГЕНТСТВАМ

• Информируйте о горящих турах

Горящие туры всегда находят своих желающих, если им обеспечить хорошую рекламу. СМС рассылка постоянным и потенциальным клиентам значительно ускорит поиск. Среди получателей сообщения непременно найдутся люди, желающие без промедления отправиться в путешествие.

• Откройте заказ такси в аэропорт и на вокзал

Не у всех туристов имеется личный транспорт для поездки в аэропорт или на вокзал. Организовав возможность заказа такси прямо в туристическом агентстве, вы поможете им вовремя добраться в назначенное место, не опоздать на посадку.

• Оповещайте об изменениях в расписании

Погодные условия и другие внезапные происшествия могут стать причиной изменения расписания. Чтобы клиенты не волновались, стоит их оповещать о произошедших изменениях, в чем вновь поможет SMS рассылка. Благодаря ей никакая корректировка расписания не навредит репутации компании.

• Напоминайте о дате отправления

Некоторые туристы настолько перегружены делами, что способны забыть дату и время отправления. Своевременное напоминание не только порадует таких путешественников, но и сократит непредвиденные расходы агентства.

• Приглашайте в туры при наступлении сезона

Сезон отпусков и праздников заставляет туристов задуматься, куда бы им отправиться на каникулы. СМС рассылка напомнит об имеющихся направлениях и подарит вашим клиентам большой выбор. Зная, что в вашем туристическом агентстве есть необходимые путевки, клиенты не станут искать других туроператоров.

• Поздравляйте с праздниками

Поздравляя клиентов с праздниками, туристическое агентство лишний раз напоминает о себе и невзначай подсказывает, кто лучше всех справится с организацией поездки на выходные. Это повысит доходность агентства.

• Предоставляйте скидки по СМС

Постоянным клиентам, ни один раз выбиравшим ваше туристическое агентство, могут предоставляться скидки. Оповещать о них можно с помощью СМС, высылая код скидки и условия её предоставления в сообщении.

ВАШИ ВЫГОДЫ

1. Значительное увеличение числа клиентов, заинтересованных в удобстве туристического сервиса.

2. Повышение процента продаж горящих туров, и соответственно уменьшение убытков, связанных с утратой заказанных билетов.

3. Уменьшение пропусков туров по вине туристов благодаря своевременным напоминаниям.

4. Повышение доходности в сезон и праздничные дни.